Preguntas Frecuentes

General

¿Qué es ZonaWiki?

ZonaWiki es un Market Place de productos de emprendedores colombianos, que les facilita la venta a los emprendedores y acerca a los compradores a productos y marcas que no se encuentran fácil en el mercado.

¿Cómo comprar en ZonaWiki?

Para comprar en ZonaWiki sólo debes seguir 3 pasos: 1. Agrega tus productos favoritos a la bolsa de compras 2. Haz clic en el icono de la bolsa de compras que está en la parte superior derecha de la página. 3. Revisa los productos que haz seleccionado y haz clic en proceder con la compra para llenar los datos de domicilio y preferencias de pago.

Envíos de tus compras por ZonaWiki

Hacemos envíos nacionales de la manera más ágil para que tengas tus compras, en la dirección que nos indiques, en tiempo récord.

¿Cómo cancelar mi suscripción?

Para realizar la cancelación de la suscripción contáctanos al correo [email protected], o nuestra fan page de Facebook.

¿Qué hacemos con tus datos?

Tenemos una política de privacidad. Para mayor información consulta el link de política de privacidad (ubicado en la parte inferior de la página).

¿En ZonaWiki se pueden ofrecer servicios?

Actualmente trabajamos únicamente con emprendimientos enfocados en producto, sin embargo estamos trabajando en ZonaWiki Servicios, así que estamos recibiendo los datos de todos los emprendedores proveedores de servicios para incluirlos dentro de nuestro proyecto.

¿Qué tipo de negocios se pueden ofrecer en ZonaWiki?

En ZonaWiki sólo ofrecemos emprendimientos creativos. No somos el canal de venta para productos de grandes marcas.

Pago

¿Que opciones tengo para pagar mis compras?

En ZonaWiki puedes elegir el método de pago que te quede más cómodo: Tarjeta de crédito, PSE, Efecty.

Responsabilidades

¿Cuál es la responsabilidad tributaria de ZonaWiki?

ZonaWiki sólo es un intermediario, por lo tanto la responsabilidad tributaria sobre los productos es de cada vendedor.

¿Quién es responsable de los productos vendidos en ZonaWiki?

El vendedor es responsable de la calidad y veracidad de sus productos, así como de la promoción e inventario de los mismos.

Otras Preguntas Frecuentes

¿ZonaWiki reemplaza mi Ecommerce o página web?

No, ZonaWiki es un canal de venta adicional que se puede conectar con tu página web.

¿En qué regiones están?

ZonaWiki vende a nivel nacional.

¿Qué pasa si no recibo mi correo de registro?

Revisa tu bandeja de spam, si aún así no lo encuentras no dudes en contactarnos a [email protected]

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